Помогаем инвесторам
Раз в неделю присылаем письмо с новыми статьями из блога и важными новостями из Тезиса
Если вы подпишитесь, значит согласны с политикой конфиденциальности. В ней сказано, что мы не можем передавать вашу почту кому-то еще.
Тезис — это сервис, который помогает искать прибыльные акции и облигации российских и американских компаний. Финансовые показатели, важные новости о бизнесе, подсказки для оценки инвестиций — все в одном месте.
Напишите нам
Если хотите высказать мнение о блоге, оставить пожелание, предложить тему или нашли ошибку в статье, напишите нам. Если хотите, чтобы мы ответили — укажите в ответе вашу почту.
Как вас зовут
Что хотите написать
Интервью от 3 апреля 2017 года

«Мы опасались каннибализации между супермаркетами и гипермаркетами, но комбинация работает хорошо»

Генеральный директор «Ленты» Ян Дюннинг — о развитии супермаркетов, интернет-продажах и конкуренции в ритейле

О будущем ритейла

Федеральные сети заменят местные магазины там, где смогут предложить более дешевые товары и получить при этом синергию со своим бизнесом. Российский рынок в ближайшие три года позволит открыть 350 новых гипермаркетов. Супермаркетов, конечно, больше: я думаю, 500-700.

О географии магазинов

С точки зрения географии мы хотим быть федеральной сетью супермаркетов. В первую очередь, смотрим на города с населением от миллиона человек. Там уже должно быть хотя бы больше трех гипермаркетов и открыт распределительный центр с развитой цепочкой поставок. Также рассматриваем города-спутники, так как формат супермаркета позволяет охватить не только большие города, но и небольшие вокруг. Например, мы открыли супермаркет в Гатчине. Город расположен рядом с Санкт-Петербургом, и слишком мал для того, чтобы открывать там гипермаркет.

О планах на 2017 год

Мы выводим формат супермаркетов за пределы Москвы и Санкт-Петербурга. «Лента» будет развивать сеть не только в обеих столицах, но и в городах Центрального региона, а также в Сибири. В первой половине этого года откроем в Новосибирске первый супермаркет «Лента».

О различиях форматов магазинов

Главное отличие между форматами – выбор товаров. В гипермаркетах — больше ассортимент, в супермаркетах — акцент на свежие продукты, товары ежедневного спроса. Сейчас доля супермаркетов — 5%. Соотношение долей для меня не важно. Главное — прибыльный бизнес с хорошим возвратом инвестиций.

О каннибализации

Мы опасались каннибализации между магазинами двух форматов, но комбинация работает хорошо. Проанализировав данные наших карт лояльности, с которыми совершается 93% всех покупок в «Ленте», мы увидели, что поведение покупателей почти не изменилось. Они не стали сильно реже ходить в супермаркеты, зато вместо магазинов «у дома» стали ходить в наши супермаркеты. Ценность нашего бренда оказалась выше.

О слияниях и поглощениях

С тех пор, как «Лента» стала публичной компанией, мы всегда говорили, что органическое развитие — наш основной драйвер роста. При этом, мы всегда готовы к небольшим слияниям или поглощениям. Мы уже покупали несколько магазинов у «Бимарт», «Вестера» и «О`Кей», но сделка с Kesko («Лента» купила 11 гипермаркетов) стала для нас довольно крупной. Главное, чтобы покупаемые магазины вписывались в нашу бизнес-модель, бизнес-процессы, локации. Мы не станем покупать сеть из 500 супермаркетов, 20-30 — возможно. Важно оценить, стали бы мы открывать сами в этом месте магазины, если бы нам достались только земельные участки.

О конкуренции

Проработав всю жизнь в ритейле, я, конечно, всегда смотрю на то, что делают конкуренты. На регулярной основе, раз или два в неделю, мы проводим мониторинг цен в магазинах конкурентов, расположенных в одном районе. В мониторинг попадают и супермаркеты, и магазины «у дома»: «Пятерочка», «Магнит», «Дикси». Но важнее смотреть на себя. Если ты делаешь работу хорошо, у тебя появляются лояльные покупатели, которые тебя ценят. В Москве и Санкт-Петербурге мы видим, что наша стратегия работает. Супермаркеты вышли на запланированные показатели плотности продаж и возврата инвестиций.

Об интернет-торговле

Пока этот бизнес неприбыльный, и его размер в целом невелик. Мы подписали контракты с компаниями в Москве и Санкт-Петербурге, которые размещают наш ассортимент на своих интернет-площадках и занимаются доставкой. Мы хотим быть на этом рынке, знать, как он развивается, но объёмы пока небольшие.
Полная версия: «Интерфакс»
Еще интервью: